Hjælp dit barn med at undgå digital svindel
Børn og unge lever en stor del af deres sociale, gaming- og indkøbsliv online. De kan møde overbevisende tilbud, falske profiler, konkurrencer, byttehandler og beskeder. Du behøver ikke at forstå hver platform - men du kan give dit barn nogle få klare regler og skabe en vane med at spørge, før penge, koder eller personlige oplysninger deles.
Tilbage til Gode råd
Hvor møder børn svindel?
De fleste situationer kan brydes ned til nogle genkendelige mønstre. Her er de mest almindelige.
Online spil og skins
Børn kan få tilbud om at købe eller sælge skins, genstande, konti eller virtuel valuta. Nogle vil flytte handlen uden for spillets officielle kanaler. Andre beder om adgangskoder eller sender links, der lover gratis eller usædvanligt billige ting.
Råd: Brug officielle butikker og kanaler, når det er muligt. Del aldrig adgangskoder eller adgang til kontoen.
Falske konkurrencer og præmier
Beskeder om, at man har vundet, tilbud der kræver kort- eller kontooplysninger, links der beder om login, og en følelse af, at man skal skynde sig.
Råd: Stop og spørg en voksen, før du indtaster betalings- eller loginoplysninger.
Falske profiler og beskeder
En profil er ikke nødvendigvis den, den giver sig ud for. Overtagne konti kan også bruges til at kontakte venner. Et kendt profilbillede eller navn er ikke et bevis.
Råd: Hvis der efterspøges penge, koder eller følsomme oplysninger, så bekræft via en anden betroet kanal.
Privat handel
Varer, der ikke findes, pres for hurtig betaling, mistænkelige sælger- eller køberprofiler, og anmodninger om at flytte kommunikation eller betaling uden for de sædvanlige kanaler.
Råd: HandelTjek kan hjælpe med at tjekke oplysninger om en privat sælger eller køber - men resultatet er ét bidrag til en sikrere beslutning, ikke en garanti.
Falske webshops
Usædvanligt attraktive priser, manglende eller uklar virksomheds- og kontaktinformation, pres for at købe hurtigt, og ukendte butikker fundet via annoncer eller sociale medier.
Råd: Brug offentlige kilder til at undersøge webshoppen, inden du betaler.
Pengemuldyr og "lån din konto"
En teenager kan blive tilbudt penge for at modtage eller videresende beløb eller for at lade en anden bruge en konto eller betalingskanal. Det kan involvere udbytte af kriminalitet og få alvorlige konsekvenser.
Råd: Sig nej og fortæl en voksen. At stille sin konto til rådighed kan være med til at skjule ulovlige penge.
7 regler I kan aftale derhjemme
Enkle regler, der kan aftales, før situationen opstår.
- 1Spørg en voksen, før du sender penge til en person, du kun kender online.
- 2Del aldrig adgangskoder, engangskoder eller MitID-oplysninger.
- 3Klik ikke på et betalings- eller loginlink, bare fordi nogen sender det i en chat.
- 4Et ekstremt godt tilbud er en grund til at stoppe op - ikke skynde sig.
- 5Brug officielle butikker og betalingsløsninger, når det er muligt.
- 6Hvis nogen presser dig til at handle NU, så stop samtalen og spørg en voksen.
- 7Fortæl det med det samme, hvis noget er gået galt - også selv om du selv klikkede eller betalte.
Forældre - det kan du gøre
Støttende vaner virker bedre end overvågning.
- Vis interesse for, hvilke spil, markedspladser, sociale platforme og butikker dit barn bruger.
- Tal om svindel, før noget sker.
- Bliv enige om, hvornår barnet skal spørge en voksen før køb og byttehandler.
- Gennemgå privatlivs- og sikkerhedsindstillinger sammen.
- Slå passende kontosikkerhed til - f.eks. stærke, unikke adgangskoder og tofaktorgodkendelse, hvor det understøttes.
- Tal om, hvilke oplysninger der aldrig må deles.
- Vær opmærksom på køb og handler uden for platformens officielle kanaler.
- Lær barnet at holde pause, når en besked skaber travlhed, spænding eller frygt.
- Gør det trygt at fortælle en forælder, når noget er gået galt.
Hvad skal I være ekstra opmærksomme på?
Disse signaler er en grund til at stoppe op og tjekke.
Hvis dit barn allerede er blevet snydt
Start med at hjælpe - ikke skælde ud.
Skam kan få børn til at vente med at fortælle det til en voksen. Derfor er det vigtigst først at stoppe yderligere skade.
- 1Stop yderligere kontakt og betaling.
- 2Slet ikke samtalen eller beviserne. Gem beskeder, brugernavne, kvitteringer, transaktionsoplysninger og skærmbilleder.
- 3Skift berørte adgangskoder og sikr kontoen, hvis loginoplysninger kan være delt.
- 4Kontakt den relevante bank eller betalingsudbyder hurtigt, hvis penge eller kortoplysninger er involveret.
- 5Kontakt den relevante platform eller tjeneste via de officielle support- og rapporteringskanaler.
- 6Følg aktuell officiel dansk vejledning omgående, hvis MitID eller følsomme legitimationsoplysninger kan være kompromitteret.
- 7Anmeld relevant strafbar svindel til den rette myndighed, hvor det er relevant.
- 8Tal gennem det, der skete, bagefter - uden skyld.
Her kan HandelTjek hjælpe
HandelTjek kan hjælpe med nogle af de tjek, der indgår i en sikrere beslutning - men ikke med alt.
Tjek en person
Tjek oplysninger om en privat sælger eller køber, du overvejer at handle med.
HT-ID og verificeret status
Se, om en person har en HandelTjek-ID eller verificeret status, hvor det er relevant.
Et HandelTjek-resultat er ét bidrag til en mere sikker beslutning og ikke en garanti for, at en handel eller person er sikker.
Videregående vejledning
Autoritative danske ressourcer med mere dybdegående vejledning.