Hjælp en, du holder af, med at undgå digital svindel
Digitale svindelnumre kan være svære at gennemskue - især hvis man ikke bruger digitale tjenester hver dag. Nogle få faste vaner kan gøre en stor forskel.
Lav én enkel regel: Stop og spørg
Aftal, at man aldrig behøver reagere med det samme. Hvis en besked, et opkald eller en handel skaber tvivl, så stop og spørg en person, man stoler på, før der klikkes, betales eller deles oplysninger.
Banken og myndigheder presser dig ikke til at handle nu
Vær særligt opmærksom, hvis nogen ringer eller skriver og siger, at penge skal flyttes, en konto skal sikres, eller MitID skal bruges med det samme. Afslut kontakten og ring selv tilbage via det officielle nummer.
Ingen skal have dine koder
Del aldrig adgangskoder, engangskoder, kortoplysninger eller MitID-oplysninger med en person, der uventet kontakter dig - heller ikke hvis personen lyder professionel eller siger, at vedkommende ringer fra banken, politiet eller en myndighed.
Lav en fast person at spørg
Det kan være en stor hjælp at aftale på forhånd, hvem man ringer til, hvis noget virker mærkeligt. Det kan være et familiemedlem, en ven eller en anden person, man har tillid til.
Tal om svindel, før det sker
Det er lettere at sige nej, når man allerede kender metoderne. Tal sammen om falske mails, SMS'er, telefonopkald, betalingslinks, falske webshops og handler mellem private.
Hvis noget allerede er sket
Reagér hurtigt, men roligt. Kontakt banken, hvis der er overført penge eller delt kortoplysninger. Skift relevante adgangskoder, og kontakt de relevante tjenester via deres officielle kanaler. Gem mails, beskeder, telefonnumre og anden dokumentation.
Tjekliste
- Stop - du behøver ikke reagere med det samme.
- Ring til en person, du stoler på.
- Brug aldrig et link eller telefonnummer fra en mistænkelig besked.
- Find selv bankens, virksomhedens eller myndighedens officielle kontaktoplysninger.
- Del aldrig koder eller MitID-oplysninger.
- Gem dokumentation, hvis noget virker mistænkeligt.