Hvad gør du, hvis oplysningerne ikke stemmer overens?
Hvad en uoverensstemmelse betyder - og hvad du skal gøre.
En uoverensstemmelse betyder, at to oplysninger, du har, ikke passer sammen. Det er en observation baseret på de data, der var tilgængelige - ikke en anklage.
Gennemgå, hvad der ikke stemmer
Se på, hvilke oplysninger der vises som uoverensstemmende. Det kan fx være, at navnet på betalingsmodtageren ikke matcher sælgerens oplyste navn.
Stop op, før du betaler
En uoverensstemmelse er en grund til at vente. Undlad at betale, indtil du har forstået, hvorfor oplysningerne ikke stemmer.
Spørg personen
Du kan bede personen om at forklare uoverensstemmelsen. Et ærligt svar kan afklare misforståelser; et undvigende svar er en advarsel.
Dokumenter sagen
Hvis du beslutter at gå videre eller trække dig, kan du samle en dokumentation af forløbet.
Læs også, hvad begrænsningerne ved et Person-tjek er.
Var denne artikel nyttig?