Hvad betyder "Uoverensstemmelse"?

Statussen Konflikt fundet (rød) vises, når to eller flere relevante oplysninger ikke stemmer overens.

Typiske konflikter:

• navnet på betalingsmodtageren er et andet end sælgerens navn
• det oplyste navn matcher ikke den verificerede identitet
• personens oplysninger ændrer sig eller modsiger hinanden

En rød status er et reelt faresignal. Reagér på det:

1. Stop handlen midlertidigt - lad være med at sende penge eller udlevere varen.
2. Spørg ind til uoverensstemmelsen og lyt til forklaringen.
3. Forklaringen hjælper ikke? Overvej at droppe handlen. Der er altid andre tilbud.

Se Hvorfor stemmer oplysningerne ikke overens?.